Mô tả chi tiết công việc
– Mỗi kỹ sư sẽ chịu trách nhiệm quản lý các account khách hàng khác nhau
– Bao gồm các công việc từ PreSales tới PostSales liên quan đến cung cấp dịch vụ IT, gồm
– Tư vấn, trao đổi và lên các giải pháp IT theo yêu cầu của khách hàng, yêu cầu của bộ phận Sales.
– Lên các tài liệu chào hàng và giải pháp IT
– Lên các tài liệu liên quan cho việc triển khai dự án như lịch trình, tham số cài đặt, sơ đồ triển khai…
– Theo dõi, quản lý và kết hợp các nhà thầu (nhà cung cấp) để triển khai dự án tới mỗi khách hàng.
– Thường xuyên cập nhật, báo cáo tiến độ và kết quả triển khai (lắp đặt) tới khách hàng, bộ phận kinh doanh và cấp quản lý.
– Lên lịch bảo trì bảo dưỡng và định kỳ onsite hỗ trợ khách hàng.
– Bảo đảm chất lượng dự án bằng cách quản lý và điều phối các công việc của các nhà cung cấp
– Duy trì công việc hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng
– Các công việc khác theo phân công
– Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu / 8:00 – 17:00.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
– Có hiểu biết và kinh nghiệm về triển khai các giải pháp về CNTT.
– Đã có các kiến thức tối thiểu về mạng và máy chủ như CCNA, VCA, VCP…
– Thông thạo ít nhất 3 kỹ năng trong số những kỹ năng liệt kê dưới đây.
1.Network/ Mạng (Cisco; Juniper; Fortinet; Checkpoint; Palo Alto; etc.)
2.Server/Máy chủ (IBM; HP; NEC; DELL; Fujitsu; etc.)
3.PABX/Tổng đài (Panasonic; NEC; Avaya; etc.)
4.Hệ thống (Microsoft; Symantec; VMware; Acronis; etc.)
5.Cloud/Điện toán đám mây (Enterprise/Public/Private Cloud Solutions; Mail/Web Hosting; etc.)
6.An ninh (Vulnerability Assessment; Managed Security Services; etc.)
7.Đường truyền (MPLS; Internet Lease Line; FTTH; etc.)
– Sẵn sàng làm việc ngoài giờ, đi công tác ở các tỉnh khi cần thiết.
– Khả năng tiếp cận công việc nhanh, làm việc theo quy trình của công ty.
– Tiếng Anh giao tiếp và viết là yêu cầu tối thiểu để giao tiếp với khách hàng và kinh doanh.
– Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
– Nhận hồ sơ qua thư điện tử, trực tiếp tại văn phòng.
– Các ứng viên mới tốt nghiệp, trẻ và nhiệt tình, ham học hỏi, đặc biệt các kỹ sư mới ra trường, được chú trọng tuyển dụng để đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực lâu dài cho công ty.
– Khuyến khích các ứng viên sinh sống ở Hải phòng đăng tuyển.
Thông tin liên hệ
– Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, email hay trực tiếp đến tại Công ty.